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              張亦賢參加全市“3.15”主題活動:把3.15消費維權(quán)變成常態(tài)化工作

              來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:陳星 姚倩 2012-03-17 00:00

              邵陽新聞網(wǎng)訊   3月15日,由市人民政府主辦,市工商局、市消費者協(xié)會承辦的邵陽市3.15名優(yōu)商品(服務(wù))展示暨宣傳、咨詢、投訴現(xiàn)場活動在城南公園廣場舉行。市委副書記張亦賢到現(xiàn)場參加活動,要求各級政府和有關(guān)部門要以“保障消費安全,服務(wù)民生需求”為主題,堅定不移地把維護(hù)消費者的合法權(quán)益抓好抓實。

              張亦賢首先來到12315消費者投訴現(xiàn)場接訴臺,詢問目前消費投訴及處理工作情況,并以一個普遍熱線接線員的身份接聽了一個投訴熱線電話,對電話中市民黃先生反映的自來水公司停水通知不及時及資江南路消防栓壞了一年多無人修理兩個問題進(jìn)行了認(rèn)真接聽,表示一定及時督促相關(guān)部門落實解決,并贊揚(yáng)黃先生具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。放下電話,張亦賢即來到市自來水公司展臺前,要求自來水公司立即安排人員了解情況,解決問題。幾分鐘后,自來水公司即派人對這兩個問題進(jìn)行了妥善處理,并表示一定進(jìn)一步提高服務(wù)水平,最大限度地減少此類事件的發(fā)生。

              張亦賢仔細(xì)察看完電力、物價、藥監(jiān)、煙草等展臺和投訴現(xiàn)場后指出,消費者合法權(quán)益保護(hù)直接關(guān)系民生、關(guān)系發(fā)展,也關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。各級政府和有關(guān)部門要以“保障消費安全,服務(wù)民生需求”為主題,堅定不移地把維護(hù)消費者的合法權(quán)益抓好抓實,努力把3.15消費維權(quán)變成常態(tài)化工作。

              據(jù)了解,在此次“3.15”主題活動中,市工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、藥監(jiān)及公共事業(yè)服務(wù)等22個成員單位在現(xiàn)場設(shè)立展臺,宣傳消費維權(quán)知識,解答消費者咨詢,受理消費者投訴、申訴、舉報;30家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品(服務(wù))展示宣傳。

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