苑廣闊

一般情況下，辦公室門上往往會標明主人身份。但在廣西柳江縣住房和城鄉(xiāng)建設局局領導辦公樓層，8個房間牌子上一律只標“辦公室”，6個局領導的辦公室隱藏其中。來辦事的群眾說，這簡直就是“迷魂陣”，辦事不知該到哪兒找人。（4月15日《新京報》）

以前我們常用“門難進、臉難看、事難辦”來形容一些政府機關在面對前來辦事的群眾時所采取的無法令人滿意的工作作風，到了廣西柳江縣住房和城鄉(xiāng)建設局這里，則更加干脆，直接讓你找不到領導的門，見不到領導的面，自然也就談不上困難的解決、事情的辦理了。即便有群眾像買彩票中大獎一樣幸運地撞到了領導辦公室里，該領導也完全可以以“不是領導”“領導不在”等借口否認自己的身份，進而輕松地把群眾擋在門外，落個清靜。廣西柳江縣住建局這一防民拒民的“迷魂大法”果然是“高招”啊。

面對質疑，該局有關負責人告訴記者，他們之所以這么做，是因為有些群眾時常不聽勸說，開口就要找領導，所以干脆把領導辦公室“隱身”，讓群眾找不到。問題是，如果群眾遇到的困難和麻煩不用通過找領導就能得到順利解決，他們還會來找領導嗎？現(xiàn)在領導辦公室通過大擺“迷魂陣”讓群眾找不著北，只不過是讓群眾遇到的困難和問題進一步拖延，除了增加群眾內(nèi)心的不滿，激發(fā)更大的矛盾，帶來更大的問題之外，看不出有任何積極意義。

柳江縣住建局的做法，把一些地方政府所謂的建設“服務型政府”打回了原形，政府本該提供的公共服務也徹底迷失在找不到的領導“辦公室”里。當?shù)卣驗樵谄綍r的工作中不能盡職盡責而導致群眾只能上門尋求幫助，已經(jīng)證明政府有失職失責之處，現(xiàn)在還通過種種手段不讓上門的群眾找到自己，這樣的服務意識和服務理念實在讓人無語。

據(jù)說在媒體的監(jiān)督和輿論壓力之下，該縣住建局已經(jīng)對領導辦公室的標識牌進行了更換，標明了局長、副局長的辦公室所在。但在筆者看來，在外部壓力之下?lián)Q個標識牌還遠遠不夠，最重要的是當?shù)氐念I導干部要換思想，一切以百姓利益為出發(fā)點，具備服務意識，加強服務理念，提高服務效率，真正不辜負百姓的期待與厚望，打造名符其實的“服務型政府”。