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              “榴蓮?fù)藫Q”引發(fā)名譽(yù)權(quán)大戰(zhàn),誰該為此買單?武岡法院判了!

              來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:周麗峰 楊月 2024-11-14 08:37

              邵陽新聞網(wǎng)11月14日訊(通訊員 周麗峰 楊月)榴蓮作為一種熱帶水果,素有“水果之王”之稱,近年來,逐漸成為水果店的“流量密碼”,若購買的榴蓮非心儀的“報(bào)恩榴蓮”,擅自將退換視頻發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)平臺,是否構(gòu)成侵權(quán)。近日,武岡法院就審理了這樣一起名譽(yù)權(quán)糾紛案。

              基本案情

              2024年7月,夏某在張某經(jīng)營的水果店購買了一個榴蓮。三天后,夏某以榴蓮系“死包”(無法成熟)為由要求退換。張某表示該榴蓮系夏某在尚未成熟的情況下強(qiáng)行切開,不存在質(zhì)量問題,拒絕退換。雙方就此事發(fā)生激烈爭執(zhí)。當(dāng)晚,夏某將自行拍攝的含有對張某侮辱性言詞的退換視頻發(fā)布至抖音、微信等平臺,張某隨即也發(fā)布了相關(guān)退換視頻。雙方發(fā)布視頻的點(diǎn)擊量、評論量累計(jì)均超500人次,產(chǎn)生了大量負(fù)面評論。

              2024年8月,張某將夏某起訴至武岡市人民法院,要求夏某刪除視頻,發(fā)布道歉聲明,賠償精神損害撫慰金及經(jīng)營損失等共計(jì)7萬元。同時,夏某提起反訴,要求張某刪除視頻、賠禮道歉,并按榴蓮價(jià)款“退一賠三”及賠償精神損害撫慰金等共計(jì)2萬元。

              法院判決

              武岡市人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,名譽(yù)是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價(jià)。民事主體享有名譽(yù)權(quán),任何組織和個人不得以侮辱等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。

              本案中,消費(fèi)者夏某與商家張某就榴蓮?fù)藫Q問題發(fā)生爭執(zhí),夏某便將帶有對張某侮辱性言詞的退換視頻發(fā)布至網(wǎng)上,造成視頻在一定范圍內(nèi)傳播,主觀上存在過錯,客觀上對張某的名譽(yù)造成了負(fù)面影響,夏某的過錯行為與張某名譽(yù)受損的后果之間存在因果關(guān)系,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定夏某侵害了張某的名譽(yù)權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百七十九條的規(guī)定,法院對張某要求夏某刪除視頻、發(fā)布道歉聲明的訴訟請求,予以支持。至于張某主張的其他訴訟請求,因證據(jù)不足,法院依法不予支持。

              同理,張某本人雖沒有對夏某進(jìn)行言詞侮辱,但張某作為商家未能妥善處理好商品售后問題,采取同樣的方式將視頻發(fā)布至網(wǎng)上引發(fā)大量的負(fù)面評論,激化了矛盾,故張某應(yīng)當(dāng)將相關(guān)視頻刪除。

              綜上,法院依法判決張某刪除相關(guān)視頻,夏某刪除相關(guān)視頻并發(fā)布道歉聲明;駁回其他訴訟請求。 

              宣判后,張某、夏某均未提起上訴,該案判決現(xiàn)已生效。

              法官說法

              微信、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)社交平臺以其傳播速度快、覆蓋面廣、實(shí)時評論等特點(diǎn),逐漸成了當(dāng)事人評判線下矛盾、爭論是非對錯的“主戰(zhàn)場”。但網(wǎng)絡(luò)并非法外之地,大家在享受網(wǎng)絡(luò)平臺便利的同時,也要注意堅(jiān)守法律和道德底線,不得侵害他人的合法權(quán)益。同時,在市場交易過程中,商家、消費(fèi)者都應(yīng)遵循公平公正的交易原則,妥善處理矛盾糾紛,促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境與營商環(huán)境的良性互動,共同維護(hù)風(fēng)清氣正的市場環(huán)境。

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